La puissance des campagnes de publipostage en marketing
À mesure que la technologie progresse, les stratégies de marketing se sont déplacées vers le marketing numérique. Cependant, avec l’augmentation de la publicité numérique, les consommateurs sont devenus submergés et insensibles à cette forme de publicité. Cela a conduit à une résurgence des campagnes de publipostage, qui offrent une expérience plus tangible et personnalisée aux clients. Dans cet article, nous explorerons le pouvoir des campagnes de publipostage en marketing et comment elles peuvent être utilisées pour inciter les clients à acheter des produits et des services.
Qu’est-ce qu’une campagne de publipostage ?
Les campagnes de publipostage impliquent l’envoi de courrier physique, tel que des lettres, des cartes postales, des brochures ou des colis, aux clients. Cette stratégie marketing peut être utilisée à la fois dans la vente B2C et B2B et constitue un moyen précieux de se connecter avec des prospects, des prospects et des clients de manière significative. Les campagnes de publipostage peuvent être exploitées par les spécialistes du marketing de tous types, y compris les équipes de vente entrantes et sortantes, les services marketing, les équipes de génération de la demande, les équipes de croissance et les recruteurs.
Comment créer une campagne de publipostage
La création d’une campagne de publipostage réussie implique quelques étapes clés. Tout d’abord, vous devez déterminer le public cible de votre campagne et vous assurer que votre message sera pertinent et précieux pour eux. Ensuite, vous devez développer un appel à l’action clair et convaincant qui encourage les destinataires à agir. Enfin, vous devez concevoir et envoyer vos publipostages et suivre les résultats de votre campagne pour mesurer son succès.
Les avantages des campagnes de publipostage
Les campagnes de publipostage offrent de nombreux avantages aux entreprises, notamment :
1. Tangibilité et mémorabilité
L’un des principaux avantages des campagnes de publipostage est qu’elles offrent une expérience tangible aux clients. Un courrier physique, comme une lettre personnalisée ou un colis unique, peut créer un lien émotionnel positif avec les clients. Cela peut rendre votre marque plus mémorable et augmenter la probabilité de fidélisation des clients.
2. Augmentation des taux de réponse
Les campagnes de publipostage ont également un taux de réponse plus élevé que les canaux numériques tels que le courrier électronique. L’engagement tactile du publipostage bénéficie d’un taux de réponse 30 fois supérieur à celui de l’e-mail et peut augmenter le retour sur investissement de 20 % dans le cadre d’une campagne intégrée.
3. Moins de concurrence
Par rapport au marketing numérique, les campagnes de publipostage sont moins courantes, ce qui les distingue de la foule. Cette rareté peut augmenter les chances que votre message soit remarqué et traité.
4. Personnalisation et créativité
Les campagnes de publipostage offrent des possibilités illimitées de créativité et de personnalisation. Grâce à une plate-forme d’envoi, les spécialistes du marketing peuvent proposer une variété d’articles présentés de manière créative : cartes manuscrites, articles promotionnels innovants, cadeaux personnalisés, bonbons et friandises, cartes-cadeaux électroniques, billets d’expérience, etc. La personnalisation est l’un des aspects les plus puissants de la proposition de valeur du marketing par publipostage. Cela crée une connexion individuelle avec un destinataire qui cimente la relation d’une manière beaucoup plus convaincante qu’un simple morceau de butin ne peut offrir.
5. Utile pour le marketing basé sur les comptes
Les campagnes de publipostage sont un atout précieux pour le marketing basé sur les comptes (ABM). ABM est une stratégie de croissance qui implique la collaboration des équipes de marketing et de vente. Ces équipes créent des expériences personnalisées pour des comptes précieux. Outre l’augmentation des taux de réponse, de la créativité et d’autres avantages, le publipostage n’a pas besoin d’autorisation initiale comme le font les e-mails et les SMS pour la conformité au RGPD. Ainsi, si vous ne parvenez pas à joindre un client par e-mail, vous pouvez toujours vous connecter avec une expérience personnelle.
Mise en place d’une campagne de publipostage
La mise en œuvre d’une campagne de publipostage implique la gestion de plusieurs éléments mobiles, notamment le coût, l’emballage et l’expédition. Ces composants peuvent prendre du temps et nécessitent une planification minutieuse pour être exécutés efficacement. Heureusement, avec une approche consciente, vous pouvez récolter les fruits d’une campagne de publipostage bien conçue sans vous ruiner ni créer le chaos dans vos rapports.
Budgétisation des campagnes de publipostage
Les coûts individuels d’une campagne de publipostage peuvent varier considérablement et peuvent proliférer en l’absence d’un plan et d’un budget solides. Bien que l’approvisionnement d’un article soit un investissement important, le coût global va bien au-delà de la sélection d’un cadeau à envoyer. Parmi les autres éléments à prendre en compte dans votre campagne de marketing, citons : le coût d’impression des articles collatéraux et imprimés personnalisés tels que les cartes de correspondance ; le coût de la conception des documents imprimés et de la personnalisation ; le coût de l’emballage ; le prix d’expédition pour chaque colis; et le capital humain investi dans l’exécution manuelle des processus d’expédition, de suivi, de suivi et de reporting. Ces investissements sont souvent mieux réalisés sous la forme d’automatisation du marketing par publipostage, qui peut faire gagner jusqu’à 40 heures pour une campagne, tout en agrégeant les données et les résultats de la campagne dans un format rationalisé.
Mesurer le succès
Comprendre le retour sur investissement d’une campagne bien exécutée est essentiel à son succès. La façon dont vous mesurez le retour sur investissement dépend de nombreux facteurs : les objectifs spécifiques de votre campagne ; les paramètres par lesquels vous mesurerez le succès (par exemple, les taux de réponse, de conversion, de clôture ou de rétention) ; et le rendement monétaire de ces conversions dans le cadre du calcul. Bien que mesurer le retour sur investissement puisse sembler délicat, l’utilisation d’une plateforme d’envoi pour suivre la réponse et calculer le succès global de votre campagne peut grandement améliorer votre interaction avec les données de la campagne.
Erreurs courantes à éviter
Il existe plusieurs erreurs courantes dans les campagnes de publipostage qui peuvent avoir un impact négatif significatif sur vos dépenses de campagne et de marketing. Ceux-ci incluent l’envoi sans une vue claire de votre client, l’absence de suivi auprès des destinataires, l’absence de suivi des livraisons de colis et l’emballage manuel des envois de publipostage. Ces erreurs peuvent être évitées en mettant en œuvre l’automatisation du marketing par publipostage, qui rationalise le processus et permet d’économiser du temps et des ressources.
Conclusion
Les campagnes de publipostage sont un moyen très efficace de se connecter avec les clients et d’augmenter les taux de réponse. Ils offrent une expérience tangible qui peut créer des liens émotionnels positifs avec les clients, rendant votre marque plus mémorable. Avec une planification et une budgétisation minutieuses, les campagnes de publipostage peuvent être exécutées de manière efficace et efficiente. En mettant en œuvre l’automatisation du marketing par publipostage, les entreprises peuvent rationaliser le processus et économiser du temps et des ressources tout en récoltant les avantages d’une campagne réussie.